5 août 2025

Prêter attention aux archivistes : comprendre leur métier pour construire leurs logiciels

Actualités
Expertise et analyse

Après six longues années, le Forum des archivistes était très attendu, et nous nous réjouissons d’avoir pris part à ce bel événement. Cette édition 2025 nous a rappelé combien l’attention est essentielle pour exercer nos métiers et préserver la mémoire collective.

Chez Naoned, les idées partagées résonnent avec nos valeurs et notre méthode pour concevoir nos logiciels : avec et pour les archivistes.

Observer et comprendre : une approche centrée sur les usages

Concevoir un logiciel d’archives ne commence pas par l’écriture de lignes de code, mais par une immersion dans le réel. Chez Naoned, chaque nouveau projet débute par une phase d’observation et de réflexion : nous analysons vos pratiques et cherchons à comprendre ce que recouvre véritablement chaque demande exprimée.

Cette écoute active est portée par nos consultants fonctionnels, dont la mission est de faire émerger les besoins métiers. Pour structurer cette démarche, nous mobilisons le Design Thinking : immersion, définition des problèmes, exploration de solutions, prototypage rapide, puis tests auprès de la communauté. À chaque étape, l’objectif est de concevoir des parcours alignés avec les usages réels, simples à comprendre, intuitifs à utiliser. « Chez Naoned, nous impliquons l’utilisateur dès les premières phases de conception. Nous observons son environnement de travail, recueillons ses besoins, et construisons ensemble des parcours fonctionnels que nous testons avec les utilisateurs », résume Audrey, consultante fonctionnelle chez Naoned.

Les concepts métiers au coeur du code source de nos logiciels

Nous croyons qu’un logiciel utile et durable est un logiciel qui incorpore l’univers des métiers pour lesquels il est conçu. Pour ce faire, nous mettons en œuvre le Domain-Driven Design (DDD), une méthode qui consiste à construire le logiciel autour des gestes métiers plutôt que de solutions purement techniques.

Concrètement, nous intégrons tous les concepts métiers des archivistes au sein même de nos développements informatiques. C’est notre manière d’établir un langage commun entre utilisateurs, consultants fonctionnels et développeurs. En effet, nous pensons que cette continuité entre le vocabulaire des archivistes et le code source est la clé pour assurer la stabilité du logiciel et accompagner efficacement l’évolution de vos pratiques professionnelles.

Chez Naoned, ce travail de traduction entre le métier et la technique repose sur une équipe expérimentée. Nos développeurs collaborent étroitement avec les consultants fonctionnels, partagent une compréhension fine des usages, et conçoivent chaque évolution en lien direct avec les réalités du terrain.

Prêter attention aux besoins réels des archivistes, c’est bâtir des solutions qui respectent leurs gestes et leurs usages. C’est aussi entretenir, avec exigence et humilité, un dialogue continu entre le métier et la technique pour accompagner durablement les archivistes.