L’hébergement et la gestion des données archivistiques sont des enjeux cruciaux pour les services d’archives, dont les missions ne cessent de se complexifier à mesure qu’ils progressent dans leur transformation numérique. Et pour cause, la conservation, la valorisation et la diffusion du patrimoine culturel à l’ère du numérique posent des défis importants : sécurité des données face aux aléas techniques et aux cybermenaces, maîtrise des coûts dans un contexte budgétaire tendu, conformité réglementaire, efficacité opérationnelle…
Naoned, en tant qu’éditeur de logiciels spécialisés dans les archives, propose une prestation d’exploitation et d’hébergement.
91% des nouveaux clients* nous confient l’hébergement et l’exploitation de leur solution pour gagner en performance, confort, sécurité et réactivité. 60% de nos clients sont hébergés par nos soins.
* % des nouveaux clients entre 2022 et 2024
La prestation
Notre prestation d’exploitation et d’hébergement comprend :
Les services et ressources nécessaires au fonctionnement du logiciel
L’exploitation du service et les opérations d’exploitation courantes et exceptionnelles
La supervision de l’infrastructure
Des possibilités de scalabilité
Une réversibilité standard
Un serveur FTP personnel pour le dépôt des données
Des datacenters 100% français
Naoned est hébergeur et exploitant de ses logiciels, des logiciels tiers (PHP, Apache, Elasticsearch, Matomo…), ainsi que des données de ses clients. Nous avons fait le choix de sous-traiter à OVH Cloud la maintenance de nos serveurs :
OVH Cloud est le 1er hébergeur français et européen. Il est certifié ISO 27001 : 2013.
Sa capacité d’investissement lui permet de répondre aux besoins de sécurité et de mise à jour de ses infrastructures.
OVH est un fournisseur de solutions cloud 100% français, avec des data centers multiples répartis dans toute la France.
La capacité d’économie d’échelle de ce fournisseur nous permet de vous proposer des prix d’hébergement compétitifs.
Notre plate-forme d’hébergement
Les points forts de notre plate-forme d’hébergement :
Data centersrépartisur 3 sites différents en France*
Haut niveau de sécurité (reverse proxies, firewalls, anti-DDoS, point d’entrée unique,…)
Niveau de sauvegarde adapté (données dupliquées, serveurs redondés sur plusieurs datacenters, sauvegardes automatiques
* Roubaix, Gravelines, Strasbourg
Focus sur l’exploitation
Une équipe d’ingénieurs système est dédiée à l’exploitation des logiciels Mnesys et de Matomo. Elle se charge de tenir les engagements et le niveau de service que nous souhaitons vous proposer :
Des niveaux de sauvegardes adaptés à la valeur et volumétrie des données hébergées
Une garantie temps d’intervention 7 jours sur 7 (fériés inclus) aux heures ouvrées
Une disponibilité garantie par an de 99%*
La supervision et alerting (sondes en boîte blanche et noire, solutions d’APM)
La prévention des incidents
Les montées de version automatisées
L’import de médias
* heures ouvrées, hors interventions planifiées
Des sauvegardes adaptées aux archives
Naoned propose un niveau de sauvegarde adapté à la valeur et la volumétrie des données hébergées.
Selon que l’on parle des médias, des données du système d’information archivistique, des archives électroniques ou des statistiques du portail, le volume, la valeur et la criticité sont différents.
Nous avons donc adapté nos sauvegardes en ce sens.
Contactez-nous pour plus de détail sur chaque niveau de sauvegarde.
Quelles différences entre exploitant et hébergeur ? Comment exploite-t-on un portail d’archives au quotidien ? Quelles sont les missions et responsabilités de l’exploitant ?
En effet, si vous envisagez de vous (ré)informatiser, une problématique se pose à vous : faut-il mieux héberger ce logiciel et vos données sur site ou externaliser l’hébergement d’un logiciel via la prestation d’hébergement proposée par un éditeur ?
« Chez Naoned, nous impliquons l’utilisateur dès les premières phases de conception. Nous observons son environnement de travail, recueillons ses besoins, et construisons ensemble des parcours fonctionnels que nous testons avec les utilisateurs »
Audrey, consultante fonctionnelle
Le numérique bouleverse le métier d’archiviste. Désormais, les compétences techniques sont indispensables pour maîtriser les logiciels de gestion et valoriser les archives. À travers cet article, nous explorons les enjeux de cette transformation numérique…et de la formation au numérique pour les archivistes.
